Vilkår og handelsbetingelser

Hvad Udsyn er

Udsyn er et kort og en søgemaskine over danske ejendomme, bygget på offentlige data. Noget kan bruges uden login, noget kræver en gratis konto, og noget kræver et abonnement. Hvad der hører til hvert abonnement, står på prissiden. Et abonnement giver adgang til de funktioner, der stod ved det, da du købte det. Vi forbedrer Udsyn løbende; en funktion, der er en væsentlig del af dit abonnement, fjerner vi ikke i den periode, du har betalt for.

Data og ansvar

Udsyn samler offentlige data fra registre og myndigheder (se Kilder og licenser) og beregner skøn ud fra dem, fx træer, udsyn, sol og bygningshøjder. Data vises, som de er i kilderne. Registrene kan have fejl og være forsinkede, og skønnene er ikke opmålinger. Udsyn erstatter ikke en tilstandsrapport, en landinspektør, en advokat eller en besigtigelse. Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes fejl i kilderne, eller for beslutninger truffet alene på Udsyns oplysninger, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Udsyn gemmer og videreformidler ikke oplysninger fra tingbogen, fx hæftelser og servitutter. Vi linker til tinglysning.dk, hvor du selv kan slå dem op.

Brug af Udsyn

• Kontoen er personlig. Team-pladser er personlige for hver bruger i teamet.
• Du må ikke hente data systematisk ud af Udsyn (scraping), videresælge dem eller omgå grænser for søgning, API og eksport.
• Salgspriser og ejeroplysninger må kun bruges til at vurdere ejendomme, ikke til at kortlægge eller kontakte personer i strid med reglerne om markedsføring og databeskyttelse.
• Ejeroplysninger (Pro og Team, når de åbner) må kun bruges til det formål, du angiver, og hvert opslag logges.
• Vi kan lukke en konto ved misbrug efter forudgående varsel, eller straks ved groft misbrug.

API og MCP

Med en API-nøgle kan du bruge Udsyn fra dine egne programmer og AI-assistenter inden for kvoten i dit abonnement. Brugen skal være rimelig: nøglen er personlig, kaldene skal komme fra dig eller dit team, og data må ikke opbygges til en kopi af Udsyn eller sælges videre. Bruger en nøgle langt mere end kvoten eller belaster serverne unormalt, kan vi bremse eller spærre den; ved gentagelse skriver vi til dig først.

Betaling og fornyelse

Du betaler forud for en måned eller et år ad gangen med kort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay via vores betalingsleverandør, Stripe. Abonnementet fornyes af sig selv, til du opsiger det. Før et årsabonnement fornyes, får du en mail om det. Mislykkes en betaling, prøver vi igen i op til 14 dage; lykkes det ikke, går kontoen tilbage til gratis. Virksomheder kan også betale på faktura, se del 3.

Prøveperiode

Plus og Pro kan prøves gratis i 14 dage. Det står tydeligt ved bestillingen, om prøveperioden går over i et betalt abonnement, hvad det koster, og hvornår første betaling sker. Du får en mail, før prøveperioden slutter, og kan opsige i Udsyn, uden at det koster noget.

Prisændringer

Vi varsler prisændringer mindst 30 dage før, de træder i kraft, med en mail til dig. Ændringen gælder fra den første betalingsperiode efter varslet, og du kan opsige inden da.

Opsigelse

Du opsiger under Profil, Abonnement, lige så let som du købte. Abonnementet løber til udgangen af den betalte periode, medmindre andet følger af del 2. Dine gemte søgninger og noter bliver på kontoen som gratis konto. Vil du have kontoen slettet helt, gør du det under Indstillinger; så opsiges et abonnement på samme måde.

Ændring af betingelserne

Væsentlige ændringer varsler vi med mindst 30 dage på mail. Du kan opsige, før de træder i kraft.

Lov og tvister

Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre du som forbruger har ret til noget andet efter del 2.

Priser

Alle priser for forbrugere er i danske kroner inklusive 25 % moms.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Vil du bruge abonnementet med det samme, skal du udtrykkeligt bede om det ved bestillingen. Fortryder du derefter inden for de 14 dage, betaler du kun for de dage, du har haft adgang, og får resten tilbage. Uden den anmodning starter abonnementet først, når fortrydelsesfristen er udløbet.

Du fortryder med knappen Fortryd aftale under Profil, Abonnement, som findes i hele fortrydelsesperioden. Du bekræfter på næste skærm med Bekræft fortrydelse og får straks en kvittering på mail. Du kan også skrive til support@udsyn.app eller bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor. Pengene tilbagebetales senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse, til det kort, du betalte med.

Opsigelse af et årsabonnement

Du er aldrig bundet i mere end 6 måneder. Du kan opsige et årsabonnement med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder. Så refunderer vi den del af årsprisen, der svarer til de hele måneder, du ikke får.

Mangler og klager

Virker Udsyn ikke som lovet, har du ret til afhjælpning, forholdsmæssigt afslag eller ophævelse efter købelovens regler om digitale ydelser. Skriv til support@udsyn.app. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, naevneneshus.dk.

Standardfortrydelsesformular

Til Borgels Services ApS, Frydenlundsvej 30, 2950 Vedbæk, support@udsyn.app: Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre min fortrydelsesret gældende i forbindelse med min aftale om følgende tjenesteydelse: (abonnement). Bestilt den (dato). Forbrugerens navn og e-mail. Dato.

Erhvervsvilkår

• Priser er ekskl. moms. Virksomheder i andre EU-lande med gyldigt momsnummer faktureres uden dansk moms (omvendt betalingspligt).
• Der er ingen fortrydelsesret; den gælder kun forbrugere.
• Opsigelse sker til udgangen af den betalte periode; forudbetalte perioder refunderes ikke.
• Vores samlede ansvar er begrænset til det, du har betalt de seneste 12 måneder. Vi hæfter ikke for indirekte tab, fx driftstab og tabt fortjeneste.
• Når Udsyn behandler personoplysninger på virksomhedens vegne, fx opslagsloggen for ejeroplysninger, indgår vi en databehandleraftale på forespørgsel.

Betaling på faktura

• Pro (årligt) og Team kan betales på faktura. Det kræver et dansk CVR-nummer, og den, der bestiller, skal have ret til at handle på virksomhedens vegne.
• Abonnementet åbner, når det er bestilt. Fakturaen sendes på mail til den fakturaadresse, I har angivet, og forfalder 14 dage efter udstedelsen. Et årsabonnement faktureres forud for et år ad gangen og fornyes, til I opsiger det; før fornyelsen får I en mail.
• I kan betale med kort via linket på fakturaen eller ved bankoverførsel til den konto, der står på fakturaen, mærket med fakturanummeret.
• Er fakturaen ikke betalt ved forfald, sender vi en påmindelse. Er den stadig ikke betalt 14 dage efter forfald, lukker vi adgangen, og kontoen fortsætter som gratis konto. Beløbet for den periode, der er faktureret, skal fortsat betales, og vi kan opkræve rykkergebyr og morarente efter renteloven.