Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Borgels Services ApS, CVR 46601963, Frydenlundsvej 30, 2950 Vedbæk, er dataansvarlig for Udsyn. Spørgsmål om privatliv og anmodninger efter reglerne nedenfor sendes til privacy@udsyn.app.

Når du bruger Udsyn uden konto

• Brugsstatistik: se afsnittet om statistik nedenfor. Den bruger ingen cookies.
• Beskyttelse mod misbrug: din IP-adresse bruges i serverens hukommelse til at begrænse, hvor mange forespørgsler der kan komme fra samme sted. Den gemmes ikke. Grundlag: vores legitime interesse i sikker og stabil drift (artikel 6, stk. 1, litra f).
• Søgninger: en søgning uden login gemmes i 2 timer, så du kan se resultatet på kort og liste. Den er ikke knyttet til dig.

Når du har en konto

• Konto: din e-mailadresse, dit navn, hvis du angiver det, din rolle og hvornår kontoen blev oprettet. Grundlag: aftalen med dig (artikel 6, stk. 1, litra b).
• Login og sessioner: engangslinks sendt på mail, sessioner med IP-adresse og browser og en tæller mod misbrug af login. En session udløber efter 30 dage uden brug. Grundlag: aftalen og vores legitime interesse i sikker drift (litra b og f).
• Tjek mod robotter: når du beder om et login-link til en ny konto eller skriver dig på ventelisten, løser din browser en lille regneopgave, som vores egen server stiller og kontrollerer (ALTCHA). Det kører uden cookies og uden andre tjenester. Vi husker kun, at opgaven er brugt, til den udløber efter 10 minutter. Grundlag: vores legitime interesse i at forhindre, at formularerne bruges til at sende mails til andre (litra f).
• Det, du selv gemmer: gemte søgninger, markerede ejendomme, noter, delte links, API-nøgler, kortindstillinger og egne fotos og videoer af en ejendom. Kun du kan se dem, medmindre du deler dem, eller de ligger i et team, du er med i. Stedoplysninger fjernes fra fotos ved upload. En plantegning, du får aflæst, gemmes ved ejendommen med dit navn og kan ses af andre brugere; selve den uploadede fil gemmes ikke. Grundlag: aftalen (litra b).
• Overvågning: har du slået mails til for en søgning eller en ejendom, gemmer vi, hvad du følger, og hvornår vi sidst skrev til dig. Du kan afmelde dig med linket i hver mail. Grundlag: aftalen (litra b).
• Team: er du med i et team, kan de andre i teamet se dit navn, din e-mailadresse, din rolle og det, der er delt i teamet. Inviterer du en kollega, sender vi en mail til adressen. Grundlag: aftalen med teamets ejer og med dig (litra b og f).
• AI-søgning og plantegninger: når du beskriver en søgning med dine egne ord eller uploader en plantegning, sendes teksten eller tegningen til vores AI-leverandør for at blive omsat til filtre eller arealer. Skriv ikke personoplysninger i søgningen. Grundlag: aftalen (litra b).
• Betaling: når du køber et abonnement, behandler vores betalingsleverandør dine betalingsoplysninger. Vi får kun abonnement, beløb, faktura, fakturaadresse, for virksomheder CVR-nummer, og de sidste cifre af kortet. Grundlag: aftalen og bogføringsloven (litra b og c).

Ventelisten

Før Udsyn åbner for alle, kan du skrive dig på en venteliste med din e-mailadresse. Vi gemmer adressen, tidspunktet og den samtykketekst, du sagde ja til: "Ja tak, skriv mig på ventelisten, og send mig en invitation til Udsyn på mail, når der er plads. Jeg kan altid afmelde mig igen." Du kommer først på listen, når du har trykket på knappen i den mail, vi sender (dobbelt bekræftelse). Vi bruger kun adressen til ventelisten og til at sende dig en invitation. Grundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a).

Du kan trække samtykket tilbage når som helst med linket i mailen. Så sletter vi adressen med det samme. Adressen slettes også, når du har fået en invitation, og efter 7 dage, hvis du ikke har bekræftet.

Brugsstatistik uden cookies

Vi tæller, hvilke sider og funktioner der bruges, uden cookies og uden at kunne genkende dig fra dag til dag. En besøgende får et kendetegn, der er beregnet ud fra IP-adresse og browser med en nøgle, der skiftes hver dag og slettes efter et døgn. IP-adressen selv gemmes ikke. Er du logget ind, knyttes hændelsen til din konto og dit abonnement. Rå hændelser slettes efter 90 dage; derefter findes kun tal pr. dag. Grundlag: vores legitime interesse i at forbedre Udsyn (litra f).

Oplysninger om ejendomme og ejere

Udsyn viser offentlige oplysninger om ejendomme fra BBR, Matriklen, ejendomsvurderingen, planer og miljødata. De handler om ejendommen, men kan i nogle tilfælde sige noget om ejeren.

• Salgspriser fra Ejerfortegnelsen, uden navne på ejere eller parter, og kun for brugere, der er logget ind. De står aldrig på sider, som søgemaskiner kan finde, og kan kun eksporteres med et abonnement som en del af en søgning. Grundlag: vores og brugernes legitime interesse i at kende de faktiske handelspriser (litra f). Du kan gøre indsigelse, så fjerner vi ejendommens handler og henter dem ikke igen. Læs mere i Salgspriser i Udsyn.
• Ejeroplysninger (kun Pro og Team, når de åbner): ejerens navn fra Ejerfortegnelsen for én ejendom ad gangen, aldrig for personer med navne- og adressebeskyttelse, aldrig på sider, der kan findes i søgemaskiner, og uden søgning på personnavne. Hvert opslag logges med bruger, tidspunkt og ejendom, og loggen bruges til at opdage misbrug. En ejer kan gøre indsigelse. Grundlag: legitim interesse (litra f).

Gadebilleder til den tegnede 3D-verden

Vi aflæser facader, vinduer, træer, hække og lygtepæle fra gadebilleder: fra vores egne biler og fra Mapillarys åbne fotos (CC BY-SA 4.0). Billederne behandles kun på vores egen computer. Før noget andet sker, males personer og køretøjer (med nummerplader) over, og vi forsøger aldrig at genkende personer eller nummerplader. Kun de aflæste egenskaber om bygninger og ting gemmes i Udsyn, aldrig billederne. Mapillarys originale billeder slettes inden for 24 timer, og kun overmalede billeder gemmes krypteret. Grundlag: vores legitime interesse i et retvisende kort (litra f). Da oplysningerne ikke er indsamlet hos dig, giver vi denne oplysning her (artikel 14, stk. 5). Du kan gøre indsigelse, så fjerner vi observationer om din ejendom.

Leverandører

Vi bruger disse databehandlere. De må kun behandle oplysningerne efter vores instruks.

• Hetzner Online (Tyskland): servere, database, filer og sikkerhedskopier i Tyskland og Finland.
• Microsoft (Irland): vores mailbokse til support og privatliv og sikkerhedskopier af serveren.
• Resend (USA): afsendelse af login-mails, invitationer og beskeder.
• Anthropic (USA): AI-søgning og aflæsning af plantegninger. Anthropic bruger ikke indholdet til at træne modeller.
• Stripe (Irland): betaling, abonnementer og fakturaer.
• Bunny.net (Slovenien): leverer kort og 3D-fliser hurtigt fra servere tæt på dig og ser derfor din IP-adresse. Fliserne indeholder ingen oplysninger om dig.

Resend og Anthropic ligger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Til tunge beregninger af 3D-modeller kan vi leje computerkraft; den får kun offentlige luftfotos og ingen oplysninger om dig.

Baggrundskortet og fotos fra gaden hentes af din browser direkte fra OpenFreeMap, Panoramax og Mapillary, der dermed ser din IP-adresse. Vi sender dem ingen oplysninger om dig.

Hvor længe

• Konto og det, du har gemt: så længe du har kontoen. Du kan selv slette den under Indstillinger; så slettes det med det samme.
• Ventelisten: til du får en invitation eller afmelder dig. Ubekræftede tilmeldinger: 7 dage.
• Sessioner: til de udløber, højst 30 dage efter sidste brug. Engangslinks: 15 minutter.
• Rå brugsstatistik: 90 dage. Nøglen til det daglige kendetegn: et døgn.
• Opslagslog for ejeroplysninger: 12 måneder.
• Betaling og fakturaer: 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven).
• Serverens tekniske logs kan indeholde en IP-adresse ved fejl. De overskrives løbende, og vi fører ingen log over besøg med IP-adresser.
• Sikkerhedskopier: slettede oplysninger forsvinder også fra vores sikkerhedskopier, senest 3 måneder efter.

Dine rettigheder

Du kan få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og få dem rettet, slettet eller udleveret i et almindeligt format. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse, og få den begrænset. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Skriv til privacy@udsyn.app; vi svarer inden for en måned. Du kan klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.

Cookies

Udsyn bruger kun de cookies, der holder dig logget ind. Se Cookies.

Ændringer

Ændrer vi politikken væsentligt, skriver vi det her og giver besked på mail til dem, der har en konto.